“观念的成长,也是女性私护市场的成长。”
提到女性的私密护理,你首先想到的是什么? “美白?紧致?”带着腼腆和羞于启齿的想象,一些词汇会自然而然地浮现在脑海中。
由于生理结构不同,受生理周期的影响,女性自然更容易出现私处不适,但由于种种原因,女性日常所需的贴身护理产品在市场上并没有太大声势。
2019年中国各类湿干巾产量(以非织造材料用量计算)占比分析,数据来源:中金企信国际咨询。
从2019年数据中可以看到,女性私护市场规模并不小,甚至有成为刚需的潜力,女性私密护理产品却因为观念、政策等原因,成了女性消费市场中“隐秘的角落”。
一、 女性湿巾,打开新世界的大门
众所周知,经血是出了名的“细菌培养皿”,经期的女性免疫力下降,容易因此产生一系列难以启齿的问题。这时候,如果用pH值适宜的湿巾、湿厕纸以及非强杀菌的温和护理液进行清洁,会为女性经期带来更舒爽的体验,也会减少细菌感染的风险。
消费者小王前阵子就因经前尿路感染,偶然“解锁”了女性湿厕纸的额外功能。尿路感染的主要症状是尿频、尿不尽以及尿痛,更严重会尿血,甚至诱发肾炎。小林形容尿路感染发作的感觉是“如坐针毡”:“恨不得一天都住在厕所里。”
小王无意间使用了一款女性湿厕纸,发现它能够缓解一些她的痛苦。后来查询成分才知道,该款湿厕纸中所含有的中草药成分有舒缓、镇定炎症的作用。
虽然小王清楚,湿厕纸提供的舒缓治标不治本,但对她来说那就是“救星”般的存在。为此,她特地做了些额外的“功课”——女性湿巾与湿厕纸的区别主要在于除菌能力、pH值是否适合私处使用、含水量(使用后是否干爽),以及是否可以被冲散这四方面。女性湿厕纸是更能满足消费者细分需求的品类。
厕纸这个类目本身是一条消费升级赛道,其中的女性湿厕纸是基于用户细分需求而诞生的品类,填补了目前女性专用如厕清洁的市场空白。并且由于充分洞察了用户需求,女性湿厕纸的用户黏性较高。
二、用户市场需求呈上升势头
天猫行业品牌数据显示,近30天内湿厕纸品类排名前三者为维达、舒洁和妇炎洁,其中妇炎洁的交易增长幅度超过500%;而湿巾品类中,除了维达、心相印等传统纸品品牌,妇炎洁和ABC分列该品类第三和第七,上升势头很强,可见女性专用湿厕纸、湿巾的潜力。
三、私护产品,正在成为刚需
湿巾和湿厕纸的逐渐普及,打开了消费者探索女性私护的大门,而大门背后也并不是一个全新的世界——女性私护赛道早就存在多时,湿巾、湿厕纸其实是各品牌明星产品的细分和延伸。中草药成分的妇炎洁洗液家喻户晓,ABC的私护系列也早在2005年就面市了。
妇炎洁相关负责人曾在接受新零售商业评论采访时提到:“洗手要用洗手液,洗脸要用洗面奶,才能清除油脂,脏污,这已经形成共识了。那么在女性的特殊生理期,用清水清洁也远远不够,还需要使用专用的洗液。”
事实上,不同于过去强效杀菌的专业功能,如今女性洗液中的成分越来越温和,更偏向于日常使用的护理功效。“专业之外,我们也有日常、年轻的一面。”妇炎洁相关负责人说道,“希望用户能看到我们产品全面的一面。
然而,许多人对洗液的认知并没有被刷新,还停留在药用的功能上。近几年,女性追求美丽、健康而引发的消费热潮正如火如荼,与之形成鲜明对比的是,她们对生理知识的了解却没有太多进步。很多女性早已成年,却分不清什么情况下可以日常护理,什么时候应该就医治疗。因此对于私密品牌而言,只有通过科普、宣传的方式,女性洗液的市场才能被进一步打开。
三、私护不再是“隐秘的角落”
女性私密护理的市场教育,是业内企业都想做好的。但这件事偏偏很有难度,因为他们不仅要让市场知道这些产品,更重要的是推广教育女性护理的常识性知识,从而促进消费者改变观念。
私护加盟市场怎么样?
首先,要克服用户的接受度问题。
女性私密护理在国内市场还是个羞于启齿的事物,许多用户会忽略它的重要性,也不会主动和身边的亲友提及,有的用户甚至连最基本的生理知识都不具备。但在科普、推广的过程中,似乎一切都还无法摆上台面:“科普文章和产品看得人很多,却不好意思公开分享或是进行探讨,国内的用户还是没有那么开放。”不过,事情正在向好的方向发展。从目前的消费者中来看,现在的年轻女孩已经不再对私密护理、私处、月经等话题羞于启齿,她们会更关注自身的健康。此外,也有更多男同学加入了讨论。相信未来私密护理这件事在朋友之间讨论将更常态化。”这是观念的成长,当然也是女性私护市场的成长。
其次,努力修正观点并不专业、全面的科普内容。
此前,著名的医学科普平台曾撰文表示,女性只需要用清水清洗就已足够,过度清洁反而会把私处的“健康卫士”乳酸杆菌一并灭活,从而破坏私处菌群平衡,失去自净能力——这样的言论似乎已经深入人心。事实上,这一结论多少有点一刀切。首先,乳酸杆菌其实并没有那么脆弱,虽然它们适合生长在pH5.5~6.0的环境中,但由于其有嗜酸性,pH3.0~4.5的弱酸性环境中也依然能存活,因此,如果洗液、湿巾的pH值在4~4.5之间,就不会对菌群造成破坏。
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